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注意事項

本人確認書類について

初回に限り、本人確認書類が必要となります。

  • ■身分証明書として認められるもの
  • 運転免許証のコピー
  • 各種保険証のコピー(国民健康保険・社会保険・共済保険など、現住所記載のあるもの)
  • パスポートのコピー

スキャン画像(スマートフォンのカメラ等で撮影した画像でも可)をメールでお送りしていただくか、実物をコピーしたものを商品を発送する際に荷物の中に同梱してください。
・文字が読めるかどうか
・裏面に変更事項がないかどうか
ご確認お願いいたします。
引っ越しなどの理由で身分証と実際の住居が異なる場合は「身分証+現在お住まいの公共料金の請求書の住所欄」を併せてお送りください。

買取り金額が1万円を超える場合、初回に限り、当方より本人確認のための簡易書留をお送りいたします。
古物営業法により、非対面取引における古物の取り扱いにおいて、身分証写しに記載のある住所の確認が義務付けられております。

送料/手数料について

■商品をお送りいただく際の送料はお客様負担となります。
■ご入金の際の手数料は当社が負担いたします。
■買取をキャンセルされた場合、商品の返送にかかる送料は当社が負担いたします。

入金について

入金日
個別買取の場合
商品到着後5日以内に査定額をご連絡します。査定額の確認をいただいた後すぐにご入金いたします。
一括買取の場合
商品到着後14日以内に査定額をご連絡します。査定額の確認をいただいた後すぐにご入金いたします。
お振込み先金融機関

お振込先の金融機関として一般的な銀行、信用金庫、農協を指定することができます。
(「ゆうちょ銀行」や「楽天銀行」も指定可能です。)

営業日について

インターネット買取の査定作業・入金については平日の月~金曜日となります。(土日、祝日、年末年始は営業日に含まれません)。実店舗での買取は常時承っております。

自動承諾サービスについて

お申し込み時に自動承諾を選択した場合、査定額の提示後に、提示額に承諾したものとしてただちにご入金いたします。こちらのサービスを希望される場合は、お申込みの際に入金を希望される口座番号を備考欄にご記載ください。

ポイント下取りサービスについて

ENNDAL GAMES販売サイト(本館www.enndalgames.com、2号館www.enndalgames2.com)で使用できるポイントでの下取りも承っております。その場合は査定額に20%を足した値のポイントを受け取ることができます。
※販売サイトのアカウントをお持ちでないお客様はアカウント作成をお願いいたします。

キャンセルについて

当方の提示した査定額にご満足いただけなかった場合は、買取のキャンセルを承ります。その際に商品の返送にかかる送料は当社が負担いたします。

MTG査定額の保障

現在の最低価格保障

レア:1枚2円
アンコモン、コモン:200枚1円
レアFOIL:1枚5円
アンコモン、コモンFOIL:1枚1円(トークンカードを除く)
プロモ各種:1枚2円

となっております。
ストアポイントによる下取りの場合はこの額に20%が加算されます。

MTG査定額の例

記載されている買取価格はカードの状態がNMの場合のものです。
非常に高額な価格のカードについては、商品ごとに状態に応じた価格が設定されている場合もございます。

処分品コーナー基準扱い(EX-VG、およびサインや他言語のNM-EX)
買取価格10000円以上:EX75, VG60%
買取価格3000-9999円:EX70, VG60%
買取価格3000円未満:EX70, VG50%
買取価格100円未満:EX50,VG40%

※国産カードゲームは各TCGごとの特性に沿って査定が変動致します。
※処分品コーナーにも掲載がはばかられるもの(重度の折れ、水濡れ、インク補正等)については上記に当てはまらない場合がございます。

メールが届かない場合

当店からのメール(info@enndalgames.com)を受信できるように、メールソフトなどの設定をおこなってからご注文ください。

また、以下の点にご注意下さい。
・パソコンからのメールを拒否する設定にしている
・ご注文の際に、メールアドレスの入力ミスがあった
・ご利用のメールアドレス(プロバイダー)の受信容量制限によるメール受信エラーが発生している
・メールソフトの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられた

メールアドレスが間違っていた場合、必要なご連絡ができません。
その場合はお手数ではございますが正しいメールアドレスをお問い合わせフォームよりお知らせください。

また、携帯電話のアドレスでご登録いただいたお客様へメールが届かない事態が発生しております。
上記受信設定を行っていただいた上で当店からのメールが届かない場合、大変お手数ではございますがその他のアドレスでお問い合わせ下さい。

梱包方法について

カードに傷が付かないようしっかりとした梱包をお願いいたします。カード配送時の梱包不備による損傷については当方では責任を負いかねます。

こちらに当店おすすめの梱包方法を掲載しております!>>

発送方法について

原則的にゆうパック、書留、レターパックプラス、各配送業者の宅配便など、「手渡し配達と荷物追跡」を兼ねた配達サービスをご利用ください。
メール便など「手渡配達以外」の方式は、ポストに直接投函されるため、誤配や盗難等が起こる可能性があります。
配送事故については当店では補償いたしかねますのでご了承ください。
また、発送/梱包費用はお客様のご負担でお願いいたします。
着払いの場合は査定金額から送料実費を差し引かせていただきます。

買取希望品の配送先住所

〒182-0026
東京都調布市小島町2-56-3 調布センタービル205
ENNDAL GAMES

なお、お申込みから10日以上経過して荷物が届いた場合は買取価格が変わることがございます。

店頭買取について

当店では店頭でも原則として毎日買取を承っておりますが、

・一部の高額カード
・枚数の多いお持ち込み
・カード以外の商品(グッズなど)

については担当の在席状況などにより、店頭での当日中の査定が困難な場合がございます。

事前にお問い合わせいただければ日程についてご案内できますので、
詳しくはお電話もしくはお問い合わせフォームより

・ご来店予定日
・査定を希望される商品の詳細

を添えてご相談下さい。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お問い合わせ

ENNDAL GAMES
営業時間 14:00~22:00
年中無休(年末年始除く)
東京都調布市小島町2-56-3 調布センタービル2階
TEL: 042-444-3925(電話対応 平日9:00~22:00 土日祝日14:00~22:00)
eMail: info@enndalgames.com